Términos y condiciones

Quiénes somos

Esta web pertenece a Hazlaw S.R.L., con RUC 20614415950 y domicilio en Av. Próceres de la Independencia 1625, San Juan de Lurigancho, Lima. Usamos la marca comercial Hazlaw+. Contacto: contacto@hazlawpe.com y 924 021 846. Atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, y sábados, de 9:00 a 13:00.

Uso de esta web

Al usar esta web aceptas estos términos. La información que publicamos sobre trámites, plazos y requisitos es general y orientativa, y puede cambiar cuando cambian las normas o los criterios de las entidades. No constituye asesoría sobre tu caso concreto.

Las cifras que citamos indican su fuente. Salvo las fotos de nuestra oficina y de nuestro equipo, las imágenes de personas son ilustrativas, creadas con inteligencia artificial, y no muestran a clientes reales.

Servicios y cómo se contratan

Ofrecemos constitución de empresas, registro de marca ante INDECOPI y gestión notarial y registral en Lima Metropolitana y Callao. El alcance exacto de cada servicio, el precio y lo que incluye se indican en la cotización que te enviamos por WhatsApp o por correo.

La relación de servicio empieza cuando aceptas esa cotización por escrito, por WhatsApp o por correo, y realiza el pago acordado.

La orientación inicial por WhatsApp, con las tres preguntas para saber qué trámite te conviene, no genera cobro ni obliga a contratar.

Precios, tasas y pagos

Los precios se informan en soles, por escrito y antes de contratar. La cotización indica si incluye o no las tasas y derechos de terceros, como los derechos registrales de SUNARP, la tasa de INDECOPI o los gastos notariales, que se pagan a esas entidades.

El pago se hace por transferencia bancaria a la cuenta de Hazlaw S.R.L., que te indicamos en la cotización. Por nuestros honorarios emitimos el comprobante de pago que corresponde.

Plazos y resultados

Los plazos que mencionamos son referenciales. Dependen de que nos entregues la información y los documentos, de la agenda de la notaría y de los tiempos de SUNARP, INDECOPI y SUNAT.

Hacemos nuestro trabajo con diligencia y te informamos el avance, pero no garantizamos la decisión de las entidades: SUNARP puede observar un título e INDECOPI puede denegar una marca, por ejemplo por oposición de un tercero o por existir una marca parecida.

Lo que te pedimos

• Darnos información verdadera y completa, y avisarnos si algo cambia.
• Entregar a tiempo los documentos y estar disponible para la firma acordada.
• Contar con autorización para compartir datos de otras personas, como tus socios.

Confidencialidad

Tratamos la información de tu caso como confidencial y la usamos solo para el servicio. Tus datos personales se rigen por nuestra política de privacidad.

Cancelación y reembolsos

Si desistes de un servicio, se aplica nuestra política de reembolsos.

Propiedad intelectual

Los textos, el diseño y la marca Hazlaw+ de esta web nos pertenecen o los usamos con autorización. Puedes citarlos indicando la fuente, pero no copiarlos para fines comerciales. Las minutas y documentos que preparamos para ti son para tu uso en el trámite contratado.

Responsabilidad y enlaces

Respondemos por la calidad de nuestro servicio conforme a la ley. No respondemos por las decisiones o demoras de las entidades públicas o de las notarías, ni por el contenido de webs de terceros a las que enlazamos, como WhatsApp, Instagram, YouTube, Google Maps o SUNAT.

Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Reclamos

Si algo no salió bien, escríbenos primero: queremos resolverlo. También puedes usar nuestro Libro de reclamaciones virtual; te respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Presentar un reclamo no te impide acudir a INDECOPI.

Ley aplicable y cambios

Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Cualquier controversia se resuelve ante las autoridades competentes del Perú, sin perjuicio de tu derecho a acudir a INDECOPI como consumidor.

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha. Los servicios ya contratados se rigen por los términos vigentes al contratarlos.